互聯(lián)網(wǎng)巨頭逐鹿基金代銷市場
□本報記者 徐金忠 張舒琳
基金銷售的江湖,吹來一陣猛烈的風。電商巨頭京東App上悄然出現(xiàn)了基金銷售入口。一時間,不少基金公司電商部門工作人員朋友圈的狀態(tài)是這樣的:轉(zhuǎn)發(fā)“驚悚”標題的新媒體文章,配發(fā)準備大干一場的激揚文字……似乎這已成為一個開天辟地的新機遇,又或是一個舍我其誰的新征程。
但是,現(xiàn)實或許會是骨感的。目前,很多清醒的從業(yè)者將基金銷售定義為“買方時代”:動輒百億規(guī)模的爆款已經(jīng)遠去,日常的銷售需要使出渾身解數(shù)。在這樣的階段,互聯(lián)網(wǎng)巨頭殺入基金銷售,頻頻推出新的“貨架”,真的可以逆天改命么?
“基金銷售逃不過行業(yè)的本末關系,投資為本、回報為本,就算是基金銷售的風箏飛向高處,拽著它的風箏線還是投資,還是業(yè)績,還是持有體驗。我們歡迎互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶著增量來,但也擔心它們只是來倒騰存量!鄙虾R患一鸸镜匿N售部門負責人李濤(化名)說,“我們且看,看它是新天地(301277)還是舊樂園?”
巨頭擂起戰(zhàn)鼓
近期,京東App上悄然出現(xiàn)了基金銷售入口,有人直呼這是“電商王炸”。中國證券報記者關注到,在京東App“我的”頁面中,“京東基金”入口已直接呈現(xiàn)。相比此前需要下載京東金融App購買基金,通過京東App直接進入基金購買頁面在操作上更加方便快捷,也使得基金業(yè)務獲得了更多關注。
對此,京東科技旗下財富業(yè)務相關負責人證實,今年上半年,京東肯特瑞基金銷售有限公司就已將“基金”頻道植入京東App。實際上,該公司早早就已拿下基金銷售牌照,但此前基金銷售主要在京東金融App,此次將基金入口放在流量更大的App,意味著互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司將進一步發(fā)力代銷業(yè)務。
上述負責人表示,基金業(yè)務一直是京東金融業(yè)務的重點,在持續(xù)發(fā)力下,基金業(yè)務正不斷取得新進展。據(jù)中基協(xié)數(shù)據(jù),2023年一季度,京東肯特瑞非貨幣基金保有規(guī)模同比增長97.6%,二季度同比增長81%,規(guī)模已突破千億元關口,達到1003億元!按舜紊暇購買基金入口,主要是秉承京東集團‘用戶為先’的價值觀,踐行體驗為本的經(jīng)營理念,以簡單的方式為用戶提供一站式的基金購買體驗服務!
對于京東肯特瑞的基金業(yè)務現(xiàn)狀,上述負責人稱,目前已經(jīng)與超過120家基金公司的12000多只產(chǎn)品合作;在線下持續(xù)深耕夯實各個端口,在C端將服務和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期;在對B端方面,開辟了線下交易平臺,專門為機構投資者提供包括基金交易、投研、特色行業(yè)指標數(shù)據(jù)在內(nèi)的線下基金服務,目前B端客戶已經(jīng)超過300家,代銷金融產(chǎn)品超過15000只。
在擁有數(shù)億活躍用戶的大流量平臺開設基金入口,京東的這一操作引發(fā)全行業(yè)關注。一家公募基金市場人士直呼“這是電商的王炸”,由于換到了一個更能引流的位置,依靠京東龐大的日活用戶和流量池,銷售業(yè)務可能比以往更猛。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的基金銷售戰(zhàn)中,京東只是其中一家。
日前,一則傳聞引發(fā)了基金業(yè)的強烈關注。有消息稱,抖音將進軍基金銷售,近期已聯(lián)合部分頭部基金公司進行了基金銷售的相關測試,已做好基金銷售前期準備工作,靜待業(yè)務資格正式獲批。
不過,抖音集團很快就向中國證券報記者否認了該消息。據(jù)該集團相關人士回應,目前沒有申請基金銷售牌照,也沒有和基金公司進行測試。
抖音進軍基金銷售并非空穴來風。此前還有消息稱,字節(jié)跳動或通過收購消費金融牌照進軍基金銷售業(yè)務,且正在與捷信洽談,并可能與一家地方城商行一起收購捷信股權;此外,字節(jié)跳動還與一些銀行接觸過,考慮過共同發(fā)起成立消費金融公司。不過,這一消息同樣遭到了否認。
其實,早在2018年,抖音就已開始推進基金牌照申請,但由于多種因素掣肘,其銷售資格始終沒有獲批。
“短視頻平臺直接掌握用戶的注意力,如果在基金營銷上發(fā)力,有可能直接改變基金行業(yè)零售的形態(tài),對傳統(tǒng)渠道、第三方銷售機構而言,都是一個巨大挑戰(zhàn)!币晃磺廊耸勘硎。
事實上,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺強大的流量效應,互聯(lián)網(wǎng)第三方基金銷售機構普遍已躋身代銷規(guī)模百強榜。據(jù)中基協(xié)披露的數(shù)據(jù),截至2023年二季度末,螞蟻基金的股票以及混合公募基金保有規(guī)模為5545億元,在所有代銷渠道排名第二,僅比排名第一的招商銀行少379億元;非貨公募基金保有規(guī)模為12667億元。騰安基金的股票以及混合公募基金保有規(guī)模為879億元,位列行業(yè)第16名;非貨公募基金保有規(guī)模為2206億元。北京度小滿基金的股票以及混合公募基金保有規(guī)模為59億元,位列第75名,非貨公募基金保有規(guī)模為116億元。
互聯(lián)網(wǎng)渠道增長潛力大
京東在基金銷售的大動作一傳出來,在一家基金公司電商部門供職的莫希(化名)的朋友圈就“炸了”:他轉(zhuǎn)發(fā)了微信的文章,并且配上了激昂的文字和不加掩飾的“加油、加油、加油”的表情包。
作為對接京東渠道的基金公司電商業(yè)務人員,莫希有理由歡呼雀躍:好日子終于來了,大干一場,舍我其誰!
巧合的是,十幾天前,當抖音進軍基金銷售的消息出來時,在朋友圈歡呼雀躍的是莫希的一位同行,她的對接范圍內(nèi)有抖音這一渠道。只是這歡呼持續(xù)了僅僅一個晚上,伴隨著否認消息傳來,她的朋友圈也刪除了相關內(nèi)容。
目前來看,莫希比這位同行幸運。京東的基金銷售已經(jīng)實實在在落地,抖音方面還只是空中樓閣。
殺入基金銷售,電商巨頭能帶來的紅利實在是太過誘人。
“京東約有5.8億活躍用戶,憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)體系、財富業(yè)務場景與商城零售場景沉淀的用戶數(shù)據(jù),可以構建財富場景用戶畫像,實現(xiàn)全場景、全生命周期的精準營銷,獲客能力可想而知!币晃恢槿耸勘硎尽
“短視頻的流量效應太顯著了?梢韵胂螅绻婺玫脚普,有幾億日活流量池的抖音,必然會成為各家基金公司爭搶的營銷陣地。再加上短視頻的形式天然適合做投教,基金公司在新媒體業(yè)務上要更加‘卷起來’了!庇泄紮C構市場人士在點評抖音入局傳聞時表示。
“我甚至已經(jīng)在腦海中聽到抖音魔性的音樂,配發(fā)著我們基金經(jīng)理、基金銷售人員蹦蹦跳跳的動作,而后臺則頻頻發(fā)出風險提示。這一切都在猛烈沖擊我的心臟。在抖音否認消息出來后,我甚至慶幸自己還有幾天輕松日子!币晃换鸸竞弦(guī)風控部門的負責人這樣形象地告訴中國證券報記者。
大勢浩浩蕩蕩,這位合規(guī)風控人士的輕松日子注定不會太長了,莫希和他的同行大概率會成為浪潮中的弄潮兒。
近幾年來,基金代銷這塊“香餑餑”十分搶手,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛逐鹿基金代銷市場。除京東外,阿里、騰訊、百度也已早早獲得基金銷售牌照。相較于傳統(tǒng)代銷渠道,幾大頭部互聯(lián)網(wǎng)代銷渠道依托支付、社交、社區(qū)等不同屬性,業(yè)務各具特色,發(fā)展迅猛!盎ヂ(lián)網(wǎng)金融強在體驗,技術賦能下可以觸達更多長尾客戶,也是目前大多數(shù)客戶接觸基金業(yè)務的第一站,增長潛力巨大!惫ゃy瑞信基金相關運營負責人表示。
盡管傳統(tǒng)銷售機構和互聯(lián)網(wǎng)銷售機構的界限正逐漸模糊,但由于銀行、券商本身資源稟賦不同,與互聯(lián)網(wǎng)銷售機構仍有明顯區(qū)別。“基金公司要基于銀行重賬戶、券商重交易、互金機構重體驗的發(fā)展邏輯匹配產(chǎn)品策略和運營策略,提升投資獲得感和客戶滿意度。”工銀瑞信基金的相關運營負責人表示。
新貨架要有新東西
面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭基金銷售的一個又一個大動作,李濤覺得“自己有點累”。13年的基金銷售經(jīng)歷,從零售到渠道到電商,他都干過!皩芏鄸|西見怪不怪,但是確實很多事情在刷新我的認知。部門現(xiàn)在管理的端口、渠道越來越多了。我把這些分給年輕的同事去做,年輕人更懂年輕人,更懂新的玩法!崩顫f。
但是作為行業(yè)老兵,對行業(yè)的基本判斷,是李濤一直沒有忘掉的,那就是投資和銷售的本末關系:投資為本、回報為本,這是拽著基金銷售的那條堅韌的“風箏線”。
讓李濤真正覺得“有點累”的一個重要原因是,目前的基金銷售已進入完全的“買方時代”,他見過太多的存量倒騰,但已經(jīng)很少有機會為真正的行業(yè)增量感到欣喜了。
“京東也好,抖音也罷,上了新的‘貨架’,帶來新的玩法,但如果不見增量,那對基金銷售來說,只是個‘蛋糕分給誰’的游戲。這里的增量,是指總量的增量,單個渠道的增量意義有限,比如京東這次的改變,肯定會有效果,但如果只是從別處拉來存量,那么開心的只能是他一家,輸?shù)粢痪值母偁帉κ只驎_啟新一輪的‘內(nèi)卷’!崩顫粺o擔憂。
不過,李濤的一系列擔憂,也并非一錘定音的結論。中國證券報記者注意到,基金銷售行業(yè)生態(tài)正在不斷調(diào)整。數(shù)據(jù)顯示,截至7月19日,獨立基金銷售機構已有115家,其中頭部27家機構代銷產(chǎn)品覆蓋了市場上5000只以上產(chǎn)品,而尾部28家機構覆蓋的產(chǎn)品數(shù)量不超過200只。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,已有30多家基金銷售機構被基金公司公告終止合作。在業(yè)內(nèi)人士看來,具有流量優(yōu)勢的大型互聯(lián)網(wǎng)代銷平臺具備明顯優(yōu)勢,隨著基金銷售格局“馬太效應”加強,將有更多中小機構被加速出清。
另外,基金行業(yè)的活力繼續(xù)保持!盎鹨呀(jīng)過了前兩年轟轟烈烈的‘出圈’階段了,但是居民的財富管理需求還在,那么基金就會有機會;疬M入買方時代,但是還有大量的好產(chǎn)品‘一基難求’,大量的優(yōu)秀管理人獲得市場認可。基金真正實現(xiàn)較好的投資回報和持有體驗后,買方或是賣方,兩者也會出現(xiàn)動態(tài)調(diào)整!北本┮患夜紮C構高管表示。
財富管理的大時代,擋不住躍躍欲試的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。只是真實的效果,還要“且看、且看”。
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