構(gòu)建面向AI Agent時(shí)代的完整生態(tài)體系

　　“看到知識(shí)博主天天吹龍蝦，我感覺(jué)這很不負(fù)責(zé)任。你把超級(jí)智能體隨便（在）外面亂撒，每家公司的電腦全在開(kāi)后門(mén)、全中了木馬病毒。我們希望，AI 的工作是可追溯、可控制的。那怎么辦？”

　　3月17日，在AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會(huì)上，釘釘創(chuàng)始人、CEO陳航對(duì)于當(dāng)下的“養(yǎng)蝦”熱潮表示了自己的擔(dān)憂(yōu)。當(dāng)天，釘釘正式發(fā)布AI原生工作平臺(tái)“悟空”，其定位是為企業(yè)打造“一支24h工作的龍蝦軍團(tuán)”。

　　陳航解釋稱(chēng)，悟空與市面上其他AI智能體的本質(zhì)區(qū)別在于，平臺(tái)從設(shè)計(jì)之初就瞄準(zhǔn)企業(yè)，其內(nèi)置的企業(yè)級(jí)運(yùn)行環(huán)境，能讓AI智能體自動(dòng)繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則，所有操作在安全沙箱中運(yùn)行，token消耗與成本一目了然，從而解決在企業(yè)中安全、可控、可核算地使用AI的問(wèn)題。

　　這一舉措標(biāo)志著，阿里巴巴在企業(yè)級(jí)AI市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局正式落地。在OpenClaw引爆的AI Agent（人工智能體）浪潮來(lái)臨時(shí)，阿里選擇了不同的路徑迎戰(zhàn)。前者引發(fā)算力激增與“Token通脹”，后者的出發(fā)點(diǎn)是統(tǒng)一出口，為企業(yè)提供可核算的AI服務(wù)。

　　這正是阿里巴巴謀求差異化卡位的關(guān)鍵一步。就在發(fā)布會(huì)前夜，阿里巴巴宣布正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由CEO吳泳銘親自?huà)鞄�，千�?wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部等均被納入該事業(yè)群，建立以“創(chuàng)造 Token、輸送 Token、應(yīng)用Token”為核心目標(biāo)的新組織。看起來(lái)，阿里巴巴并不是簡(jiǎn)單做個(gè)新應(yīng)用，而是要把B端能力全打通，構(gòu)建一個(gè)面向AI Agent時(shí)代的完整生態(tài)體系。

　　企業(yè)AI安全“守門(mén)員”

　　陳航對(duì)OpenClaw的風(fēng)險(xiǎn)直言不諱。 越來(lái)越多的企業(yè)，已對(duì)這只“龍蝦”下了限制令。

　　“過(guò)去11年，釘釘改變了我們的工作方式，今天，悟空正在嘗試定義AI時(shí)代全新的工作方式。悟空現(xiàn)在還在一個(gè)新生的狀態(tài)，但它進(jìn)化的速度會(huì)非�？�。”陳航強(qiáng)調(diào)，相比未經(jīng)管控的“龍蝦”，悟空的所有操作會(huì)在安全沙箱中運(yùn)行，能讓AI在企業(yè)里安全、可控、算得清楚賬地干活。

　　同時(shí)，悟空還將同步進(jìn)軍全球市場(chǎng)，后續(xù)支持連接全球主流IM平臺(tái)如微信、slack等，同時(shí)支持PC端和手機(jī)端。用戶(hù)也可通過(guò)釘釘直接向悟空下達(dá)任何指令。

　　按照阿里所訴，釘釘重寫(xiě)了底層代碼，進(jìn)行全面CLI（命令行界面）化改造；阿里生態(tài)業(yè)務(wù)ToB能力也將以Skills形式嵌入該平臺(tái)，將逐步接入悟空（包括阿里旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill），作為阿里AI能力在企業(yè)工作場(chǎng)景的統(tǒng)一出口。

　　這代表著，除C端AI應(yīng)用千問(wèn)APP之外，阿里巴巴也開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)力B端AI應(yīng)用市場(chǎng)。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者拿到了內(nèi)測(cè)碼，在PC端安裝悟空后，通過(guò)本機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)并登陸釘釘后即可發(fā)布指令，包括招聘篩選簡(jiǎn)歷、爆款筆記分析、新聞熱詞判斷、新人入職引導(dǎo)、拆解獲客任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、做視頻動(dòng)畫(huà)等任務(wù)，幾乎都能一鍵完成。但是，其對(duì)于Token的消耗也不容忽視，未來(lái)如何收費(fèi)以及商業(yè)化，仍然還不明確。

　　“AI的思想和技術(shù)正在注入行業(yè)，就像竹鞭一樣地延伸，然后不斷長(zhǎng)出竹筍，成為一片竹林�！标惡綐�(lè)觀(guān)展望，硅基與碳基相融合的時(shí)代即將到來(lái)。

　　瞄準(zhǔn)Token基建

　　這些動(dòng)作的背后，是阿里面對(duì)Agent時(shí)代“Token通脹”的緊迫感。它正在放棄過(guò)去幾年相對(duì)分散的探索，試圖將彈藥集中到同一座“工廠(chǎng)”里。

　　ATH整合了通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)、千問(wèn)事業(yè)部、首次公開(kāi)亮相的悟空事業(yè)部以及AI創(chuàng)新事業(yè)部。其核心目標(biāo)被概括為：創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token。

　　這是吳泳銘自2023年9月出任阿里CEO以來(lái)，發(fā)起的第三次重大組織調(diào)整，也可能是決定阿里未來(lái)十年命運(yùn)的一次。

　　吳泳銘在內(nèi)部信中判斷，當(dāng)下正處于AGI爆發(fā)前夜，大量數(shù)字化工作將由數(shù)以百億計(jì)的AI Agent來(lái)支撐，而這些AI Agent將由模型產(chǎn)生的Token支撐運(yùn)行。

　　如何理解這個(gè)時(shí)代背景？近期“龍蝦”的爆火就是一個(gè)典型的例子。

　　這個(gè)名為“OpenClaw”的開(kāi)源項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)者社區(qū)走紅。它本質(zhì)上是一個(gè)智能體操作系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)者可以用幾行代碼讓AI自主調(diào)用工具、執(zhí)行任務(wù)。英偉達(dá)創(chuàng)始人兼CEO黃仁勛在GTC演講中專(zhuān)門(mén)提到這個(gè)項(xiàng)目，稱(chēng)它為“人類(lèi)歷史上最受歡迎的開(kāi)源項(xiàng)目之一”。

　　雖然仍面臨安全問(wèn)題的爭(zhēng)議，但其潛力行業(yè)有目共睹，智能體的門(mén)檻正在快速降低。有國(guó)產(chǎn)大模型企業(yè)內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，他們觀(guān)察到，這樣的智能體每天都在以成百上千甚至上萬(wàn)的速度在增長(zhǎng)。

　　這些復(fù)雜的任務(wù)背后，消耗的是海量的Token。“未來(lái)的增長(zhǎng)是非常巨大的，有幾倍甚至幾十倍，所以我們會(huì)預(yù)計(jì)未來(lái)整個(gè)的算力的調(diào)用和Token的消耗會(huì)比現(xiàn)在多幾倍甚至更多。”上述業(yè)內(nèi)人士向記者表示。

　　阿里是很快感知到水溫的玩家。

　　2026年春節(jié)期間，阿里云上線(xiàn)了一個(gè)名為Coding Plan的訂閱服務(wù)。受“龍蝦”的帶動(dòng)，算力需求出現(xiàn)了超出預(yù)期的跳躍式增長(zhǎng)，Coding Plan一度成為阿里云歷史上銷(xiāo)量增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品之一。原本設(shè)計(jì)的“首購(gòu)優(yōu)惠”在上線(xiàn)兩周后就被迫停止。

　　根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2030年，全球活躍AI智能體將達(dá)22.16億，年度Token消耗量將從2025年的0.0005 Peta Tokens飆升至15.2萬(wàn)Peta Tokens，增長(zhǎng)超3億倍。

　　但燃料的生意并不好做。黃仁勛在GTC上提出了“Token工廠(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)”，他表示，未來(lái)的數(shù)據(jù)中心不再是存儲(chǔ)文件的倉(cāng)庫(kù)，而是生產(chǎn)Token的“工廠(chǎng)”。在電力固定的前提下，誰(shuí)的每瓦Token吞吐量最高，誰(shuí)的生產(chǎn)成本就最低。

　　中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)鏈在過(guò)去半年展現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)，讓阿里看到了可能性。憑借廉價(jià)電力和全鏈條供應(yīng)鏈，中國(guó)大模型廠(chǎng)商將百萬(wàn)Token的定價(jià)打到了不足美國(guó)同行二十分之一的水平。阿里千問(wèn)此前的Qwen 3.5，已經(jīng)將百萬(wàn)Token的價(jià)格壓至0.8元人民幣。

　　競(jìng)爭(zhēng)才剛開(kāi)始

　　阿里的AI能力也不可謂不強(qiáng)。千問(wèn)（Qwen）系列模型在開(kāi)源社區(qū)長(zhǎng)期霸榜，阿里云的算力底座國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，釘釘探索AI應(yīng)用的步伐也不慢。

　　但問(wèn)題也隨之而來(lái)，阿里的AI架構(gòu)是分散的：通義實(shí)驗(yàn)室搞研發(fā)，阿里云賣(mài)算力，釘釘做應(yīng)用，淘天、高德等業(yè)務(wù)線(xiàn)各自為戰(zhàn)。這種“多點(diǎn)開(kāi)花”的模式在探索期并非壞事，它有助于快速試錯(cuò)，但當(dāng)AI進(jìn)入深水區(qū)，這種模式的弊端開(kāi)始顯現(xiàn)：資源重復(fù)投入，協(xié)同成本高企，對(duì)外產(chǎn)品認(rèn)知模糊。

　　這正是Alibaba Token Hub成立的直接推手——以Token為主語(yǔ)，重新整合AI版圖。將通義實(shí)驗(yàn)室（創(chuàng)造Token）、MaaS業(yè)務(wù)線(xiàn)（輸送Token）、千問(wèn)與悟空事業(yè)部（應(yīng)用Token）攥成一個(gè)拳頭。這標(biāo)志著阿里正從追求技術(shù)領(lǐng)先的探索，轉(zhuǎn)向追求商業(yè)落地的系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)。

　　因此，也不難理解前陣子林俊旸的離職。作為通義實(shí)驗(yàn)室旗下Qwen基模團(tuán)隊(duì)原技術(shù)負(fù)責(zé)人，他堅(jiān)持帶領(lǐng)百余人的小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，這顯然和阿里AI戰(zhàn)略沖突。隨著AI發(fā)展進(jìn)入Agent時(shí)代，硅谷巨頭們?cè)诟?jìng)合中加速卡位，阿里必須調(diào)整陣型，確保所有資源向同一個(gè)方向集中。

　　摩根士丹利在最新發(fā)布的快評(píng)中，對(duì)ATH事業(yè)群的成立給予積極評(píng)價(jià)，認(rèn)為這一獨(dú)立事業(yè)群很可能擁有基于Token的收入與成本結(jié)構(gòu)，其財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素與MiniMax、智譜等純模型公司高度相似，有望在現(xiàn)有分類(lèi)加總估值（SOTP）框架之外，成為一個(gè)獨(dú)立的估值構(gòu)成部分。

　　黃仁勛在GTC大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，今天世界上的每一家公司都需要立即制定自己的OpenClaw戰(zhàn)略，也就是智能體系統(tǒng)戰(zhàn)略。他斷言，在這一不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)下，每一個(gè)傳統(tǒng)的SaaS（軟件即服務(wù)）公司都將不可避免地轉(zhuǎn)變?yōu)锳aaS（智能體即服務(wù)）公司。

　　這意味著，平臺(tái)的價(jià)值，將越來(lái)越多地來(lái)自于Token的持續(xù)消耗。這條路并不只有阿里在走，騰訊云、百度智能云、華為云都在構(gòu)建自己的AI服務(wù)層；國(guó)際上，AWS、Azure、Google Cloud 的競(jìng)爭(zhēng)更是已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。

　　法國(guó)數(shù)據(jù)及AI咨詢(xún)公司Artefact聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席Vincent Luciani在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，當(dāng)生成式AI成為所有企業(yè)都能獲取的通用能力，部署本身不再構(gòu)成壁壘。真正的分水嶺在于，誰(shuí)能把數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、治理體系與組織能力同步拉齊，將AI從散落在部門(mén)里的工具，升級(jí)為驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的操作系統(tǒng)�！爸悄荏w的落地成效，取決于三大基礎(chǔ)支撐：是否有可信的數(shù)據(jù)底座驅(qū)動(dòng)智能體運(yùn)轉(zhuǎn)；是否圍繞AI重新設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)流程；是否有足夠組織能力承接技術(shù)變革�！�

　　隨著悟空的橫空出世，越來(lái)越多的企業(yè)組織可能會(huì)嘗試去使用更安全的Agent，可以確定的是，關(guān)于Token的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。