【導(dǎo)讀】阿里發(fā)布全球首個(gè)企業(yè)級(jí)Agent平臺(tái)“悟空”

　　3月17日，阿里面向全球發(fā)布Ai toB旗艦應(yīng)用“悟空”（WuKong），這是阿里巴巴集團(tuán)面向全球推出的企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)，由釘釘團(tuán)隊(duì)打造。

　　當(dāng)天，悟空面向全球用戶(hù)開(kāi)啟邀測(cè)，它是一個(gè)企業(yè)級(jí)、更安全、商業(yè)可交付的AI原生工作平臺(tái)。正式上線(xiàn)后，悟空可連接釘釘、Slack、微信等各平臺(tái)；釘釘用戶(hù)也可通過(guò)釘釘最新版本內(nèi)嵌的悟空Agent使用。面向悟空，釘釘重寫(xiě)底層代碼，全面CLI化（Command-line Interface，命令行界面），確保所有能力能夠被AI調(diào)用和操作。

　　據(jù)了解，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、支付寶、阿里云等B端商家能力Skill正逐步接入悟空，悟空也成為阿里巴巴AI能力在企業(yè)工作場(chǎng)景的統(tǒng)一出口。

　　從極客玩具到生產(chǎn)力軍團(tuán)

　　悟空Agent主打企業(yè)級(jí)安全

　　釘釘CEO陳航（花名無(wú)招）在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示：“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’。過(guò)去是人用釘釘來(lái)工作，未來(lái)是AI用釘釘來(lái)工作。和市面上所有的龍蝦Agent不一樣，悟空天然就長(zhǎng)在企業(yè)組織中，可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中安全使用�！�

　　據(jù)陳航介紹，市面上大多數(shù)AI Agent還是“個(gè)人玩具”——能輔助個(gè)人寫(xiě)文案、搜資料，但放進(jìn)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)里，權(quán)限管不住、操作查不到、成本算不清。悟空一開(kāi)始就是為企業(yè)設(shè)計(jì)的。它內(nèi)置企業(yè)級(jí)運(yùn)行環(huán)境：AI Agent自動(dòng)繼承企業(yè)權(quán)限規(guī)則，所有操作在安全沙箱中運(yùn)行，Token消耗和成本一目了然，像管理預(yù)算一樣管理AI開(kāi)支。

　　“這是悟空與其他AI Agent的根本區(qū)別：別的AI Agent解決的是讓AI能干活，悟空解決的是讓AI在企業(yè)里安全、可控、算得清賬地干活——從極客玩具，到企業(yè)生產(chǎn)力軍團(tuán)�！标惡奖硎荆�悟空將同步進(jìn)軍全球市場(chǎng)，后續(xù)支持連接全球主流IM平臺(tái)如微信、slack等。用戶(hù)既可以在電腦上，也可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作。釘釘用戶(hù)可通過(guò)釘釘最新AI 2.0版本內(nèi)置的悟空Agent直接使用。

　　阿里系B端商業(yè)能力將陸續(xù)接入

　　共建最大Skill生態(tài)

　　據(jù)了解，悟空同步推出了AI能力市場(chǎng)，攜手開(kāi)發(fā)者生態(tài)打造完整的企業(yè)級(jí)Skill生態(tài)，提供從開(kāi)發(fā)、審核、上架到分發(fā)的全鏈路體系。悟空全面兼容開(kāi)源Skill體系，目標(biāo)直指“全球最大的ToB Skill市場(chǎng)”。

　　3月16日，阿里巴巴宣布正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入ATH事業(yè)群，其中悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。后續(xù)，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill將逐步接入悟空。

　　以電商場(chǎng)景為例，有了悟空后，商家在1688上選品找貨源會(huì)變得非常簡(jiǎn)單；悟空可幫助商家對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全景式背景調(diào)查，AI Agent幫助店家自動(dòng)“排雷”，鎖定靠譜的合作伙伴；商家借助悟空，能夠深度尋找貨源、全網(wǎng)比價(jià)，這將大幅提升企業(yè)采購(gòu)的效率。今后商家開(kāi)新網(wǎng)店，可以基于1688官方分銷(xiāo)供應(yīng)鏈，通過(guò)AI自動(dòng)經(jīng)營(yíng)，快速上架商品。

　　發(fā)布OPT十大行業(yè)解決方案 一個(gè)人駕馭一個(gè)Agent團(tuán)隊(duì)

　　據(jù)了解，悟空還同步發(fā)布了OPT（One Person Team，即“一人團(tuán)隊(duì)”）十大行業(yè)解決方案，這是全球首個(gè)將AI Skill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級(jí)開(kāi)箱即用產(chǎn)品的方案，首批覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)類(lèi)博主、開(kāi)發(fā)、門(mén)店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭十大場(chǎng)景。用戶(hù)一鍵啟用，即刻擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團(tuán)隊(duì)”。

　　據(jù)陳航介紹，與市場(chǎng)上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“場(chǎng)景化Skill套件+預(yù)編排工作流+行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀”——用戶(hù)只需做決策和驗(yàn)收，AI負(fù)責(zé)執(zhí)行。每一個(gè)Skill都不再是抽象的技術(shù)能力，而是綁定了具體場(chǎng)景、具體身份、具體SOP的“行業(yè)級(jí)能力模塊”。

　　以一人跨境電商為例，傳統(tǒng)模式下，一位跨境電商從業(yè)者每天需要手動(dòng)瀏覽亞馬遜熱榜、在1688上搜索比價(jià)、與供應(yīng)商逐一確認(rèn)庫(kù)存和物流信息、優(yōu)化商品名、制作多語(yǔ)言營(yíng)銷(xiāo)視頻——每一步都是大量的手動(dòng)操作和重復(fù)勞動(dòng)。悟空的“一人跨境電商”解決方案，可以通過(guò)“選品雷達(dá)—物料制作—賣(mài)點(diǎn)測(cè)試”的AI運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，將核心環(huán)節(jié)從一周壓縮到一個(gè)下午。

　　悟空的發(fā)布，標(biāo)志著釘釘從協(xié)同辦公工具正式進(jìn)化為AI原生工作平臺(tái)�！斑^(guò)去11年，釘釘改變了我們的工作方式，今天，悟空正在嘗試定義AI時(shí)代全新的工作方式。悟空現(xiàn)在還在一個(gè)新生的狀態(tài)，但它進(jìn)化的速度會(huì)非常快�！标惡秸f(shuō)。