“光大云繳費(fèi)”春節(jié)期間 線上便民服務(wù)超5000萬(wàn)人次
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金融時(shí)報(bào)
本報(bào)訊 記者張冰潔報(bào)道 丙午馬年春節(jié)期間，中國(guó)光大銀行（601818）旗下便民服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)“光大云繳費(fèi)”全力保障馬年線上各項(xiàng)便民服務(wù)平穩(wěn)、順暢、安全運(yùn)行。9天假期，“光大云繳費(fèi)”共保障全國(guó)水、電、燃?xì)狻⑸绫�、公園門(mén)票、物業(yè)等繳費(fèi)代收服務(wù)超5000萬(wàn)筆，服務(wù)金額90億元。
為進(jìn)一步助力提振消費(fèi)，“光大云繳費(fèi)”在春節(jié)期間還開(kāi)展了“迎新春”“歡樂(lè)抽紅包”等系列活動(dòng)。同時(shí)，“光大云繳費(fèi)”不斷提升產(chǎn)品服務(wù)和渠道運(yùn)營(yíng)方面的數(shù)字化、智能化水平，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)應(yīng)用服務(wù)，交易處理時(shí)間小于100毫秒，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)始終保持處理時(shí)間短、效率高、差錯(cuò)率在10萬(wàn)分之一以下的優(yōu)異水平，為客戶提供一站式貼心陪伴服務(wù)。
據(jù)了解，“光大云繳費(fèi)”目前已接入線上繳費(fèi)代收項(xiàng)目1.99萬(wàn)項(xiàng)，輸出至微信、支付寶等合作平臺(tái)910家，2025年服務(wù)人次超36億次。
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