5月30日，由京東健康主辦的第一屆戒煙行業(yè)論壇在京舉行。本次論壇以“科學戒煙 藥啟未來”為主題，匯聚了眾多行業(yè)專家、藥企代表及相關從業(yè)者，旨在通過多方合力推動控煙事業(yè)的創(chuàng)新實踐，構建科學控煙管理新生態(tài)。京東健康相關負責人表示，控煙事業(yè)是一項需要長期投入的系統(tǒng)工程，京東健康將秉持開放共贏的信念，與行業(yè)伙伴一道，為中國需要戒煙人群提供科學、高效、專業(yè)的健康管理解決方案。

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，中國成年人吸煙人口達3.5億，每年因吸煙引發(fā)疾病并致死人數(shù)近百萬。世界衛(wèi)生組織（WHO）在2024年發(fā)布的《成人戒煙臨床治療指南》中明確指出，將藥物治療與行為干預結合使用，可顯著提高戒煙成功率。大量臨床數(shù)據(jù)表明，在醫(yī)生指導下，合理使用戒煙藥品的安全性和有效性已得到充分驗證。

　　近年來，京東健康戒煙相關藥品的用戶規(guī)模逐年增長，年復合增長率超過246%，酒石酸伐尼可蘭片、尼古丁咀嚼膠等藥品銷售增長迅速。針對戒煙過程中，很多煙民存在“認知不足、預防滯后、診療不便、管理缺失”的痛點，京東健康還攜手行業(yè)伙伴，共同打造了“教-防-診-管”一站式控煙健康管理平臺。

　　在患者教育方面，京東健康整合行業(yè)資源，推出“控煙健康中心”。該中心集疾病科普、前沿動態(tài)、患者教育、自測工具、名醫(yī)咨詢與藥品推薦于一體，通過京東站內搜索、資源位引流及站外全渠道內容種草，精準觸達目標用戶，幫助戒煙人群進一步增強科學戒煙的認知。在專業(yè)診療方面，2024年5月，京東健康聯(lián)合北京控煙協(xié)會設立“戒煙門診”，攜手眾多呼吸領域專家，為需要戒煙的用戶提供問診服務，截至目前累計服務用戶數(shù)已過萬。京東健康還創(chuàng)新應用“EMP用戶管理模型”（以用戶為中心，藥師為主導的患者管理模式），通過藥師外呼隨訪、短信觸達、私域社群管理等方式，實現(xiàn)對控煙用戶的長期閉環(huán)管理。該模式顯著提升了用戶黏性，控煙成功率提升30%。

　　與此同時，京東健康成熟的新藥首發(fā)上市解決方案，有力地推動了戒煙類新藥的拓展和普及，讓患者能夠及時獲得與全球同步的前沿戒煙治療方案；通過全渠道的業(yè)務布局，縣域及以下用戶和偏遠地區(qū)患者也能輕松購藥。

　　會上，京東健康攜手仟源醫(yī)藥（300254）、翰森制藥、科赴中國等合作伙伴，發(fā)起構建科學控煙管理生態(tài)的行業(yè)倡議。在專業(yè)保障層面，倡議呼吁整合呼吸科、心理科、營養(yǎng)科等多學科專業(yè)力量，共同制定并推廣科學、系統(tǒng)的戒煙診療規(guī)范，提升服務的專業(yè)水準與效果。倡議提出要積極組織開展戒煙知識講座、健康咨詢等多元化公益活動，廣泛動員公眾參與，提升公眾認知，在全社會營造支持戒煙、崇尚無煙生活的濃厚氛圍；倡議還呼吁控煙協(xié)會、公益組織等社會力量發(fā)揮各自優(yōu)勢，深入開展控煙宣傳、教育、研究與倡導等工作，完善全社會共同參與的控煙體系，推動無煙生態(tài)建設。

　　為進一步提升行業(yè)認知，會上還發(fā)布了《2025科學戒煙白皮書》，深入剖析了戒煙領域的行業(yè)痛點與協(xié)作路徑，為行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了新思路。

　　未來，京東健康將持續(xù)深化行業(yè)各方合作，不斷完善科學戒煙生態(tài)體系，推動科學戒煙方式觸達更廣泛人群，為創(chuàng)造一個健康、清新、無煙的環(huán)境發(fā)揮更大價值。