華夏銀行杭州分行:金融賦能?chē)?guó)際賽事 “浙家惠”服務(wù)再升級(jí)
從西子湖畔到錢(qián)塘江邊,從社區(qū)角落到世界級(jí)場(chǎng)館,運(yùn)動(dòng)已成為杭州市民不可或缺的生活方式。這座被譽(yù)為“賽會(huì)之城”的活力之都,正以一場(chǎng)場(chǎng)高水平的賽事和濃厚的全民健身氛圍,向世界展示著它對(duì)體育的赤誠(chéng)熱愛(ài)。
9月16日—9月23日,網(wǎng)球界盛事——2025領(lǐng)克杭州網(wǎng)球公開(kāi)賽(ATP250賽事)在“小蓮花”舉行。此次賽事吸引了眾多頂尖球星參賽,而華夏銀行(600015)杭州分行作為贊助商,以此為契機(jī),開(kāi)展為期3個(gè)月的系列主題活動(dòng)。這不僅是簡(jiǎn)單的品牌曝光,更是該行“浙家惠”平臺(tái)探索“金融+”模式的一次深度實(shí)踐。
一場(chǎng)國(guó)際網(wǎng)球賽事、一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái),正以獨(dú)特的方式打破邊界、相互成就。
以賽為媒
“金融+體育”賦能品牌與城市共成長(zhǎng)
杭州是一座躍動(dòng)著體育基因的城市,從錢(qián)塘江的橫渡勇士,到運(yùn)河上的皮劃艇愛(ài)好者,從環(huán)浙步道上的騎行隊(duì)伍,到街頭廣場(chǎng)的舞動(dòng)人群,運(yùn)動(dòng)是杭州人共同的“幸福密碼”。
后亞運(yùn)時(shí)代的杭州,正借助體育力量走向更廣闊的世界舞臺(tái)。
世界羽聯(lián)世界巡回賽總決賽、國(guó)際皮劃艇聯(lián)合會(huì)“杭州超級(jí)杯”、杭州網(wǎng)球公開(kāi)賽等國(guó)際賽事相繼落戶(hù),WCBA全明星賽、杭州馬拉松、國(guó)際毅行大會(huì)等自主品牌賽事精彩紛呈,這些賽事不僅吸引了全球重量級(jí)運(yùn)動(dòng)員同場(chǎng)競(jìng)技,更點(diǎn)燃了市民的觀賽熱情。
對(duì)于華夏銀行杭州分行來(lái)說(shuō),助力ATP網(wǎng)球賽事并非偶然選擇。
“10多年前全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略,健康中國(guó)和體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)邁出新步伐。華夏銀行杭州分行助力本次網(wǎng)球公開(kāi)賽,是我們探索‘金融+體育’模式的一次深度實(shí)踐。我們也通過(guò)‘浙家惠’平臺(tái),組織客戶(hù)參加網(wǎng)球賽,決賽地點(diǎn)也是在‘小蓮花’,希望我們的客戶(hù)也能享受到體育運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。”華夏銀行杭州分行行長(zhǎng)閆炯智道出了其中的協(xié)同效應(yīng)。
金融機(jī)構(gòu)與體育產(chǎn)業(yè)的融合,本質(zhì)上是一場(chǎng)“雙向奔赴”的價(jià)值共創(chuàng)。華夏銀行杭州分行不僅為本次ATP網(wǎng)球賽事提供了支持,為了進(jìn)一步擴(kuò)大賽事影響力,讓更多市民了解并參與本次賽事,華夏銀行杭州分行從8月開(kāi)始,開(kāi)展為期3個(gè)月的2025年領(lǐng)克杭州網(wǎng)球公開(kāi)賽相關(guān)系列活動(dòng),包括“華夏銀行杯”網(wǎng)球大賽、線上球場(chǎng)預(yù)約、展位服務(wù)、扭蛋抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,全方位融入這一體育盛宴。
據(jù)了解,華夏銀行杭州分行微信公眾號(hào)“浙家惠”幸福家園開(kāi)辟了快樂(lè)運(yùn)動(dòng)板塊,可在線預(yù)約免費(fèi)使用網(wǎng)球場(chǎng)和壁球館。9月12日至9月22日,“浙家惠”啟動(dòng)“球賽盛宴,網(wǎng)羅好運(yùn)”扭蛋抽獎(jiǎng)活動(dòng),華夏銀行客戶(hù)可在線參加扭蛋抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是2025領(lǐng)克杭州網(wǎng)球公開(kāi)賽觀賽門(mén)票和特許商品。
華夏銀行杭州分行開(kāi)展本次網(wǎng)球主題系列活動(dòng),旨在以體育運(yùn)動(dòng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升、客戶(hù)關(guān)系深化與企業(yè)文化建設(shè)的多維賦能,積極響應(yīng)國(guó)家“全民健身”戰(zhàn)略,為助力健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)金融力量。
以惠相伴
“幸福家園”描繪金融服務(wù)生態(tài)新圖景
金融,讓生活更美好。為加快場(chǎng)景化金融生態(tài)建設(shè),2022年,華夏銀行杭州分行打造了以客戶(hù)權(quán)益升級(jí)為核心的金融服務(wù)品牌——“浙家惠”,以“便捷、實(shí)惠、好玩”為宗旨,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容、增強(qiáng)服務(wù)功能、完善各項(xiàng)權(quán)益,致力打造“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)+生活場(chǎng)景”的金融服務(wù)生態(tài)圈。
據(jù)了解,“浙家惠”主要分為3個(gè)板塊:浙服務(wù)、家財(cái)富、惠生活。
“浙服務(wù)”為客戶(hù)提供預(yù)約取號(hào)、信用卡申請(qǐng)、普惠貸款預(yù)約等服務(wù),同時(shí)以“五篇大文章”為指引,建立“養(yǎng)老金融專(zhuān)區(qū)”;“家財(cái)富”是一個(gè)多維度的財(cái)富管理平臺(tái),提供精選理財(cái)、優(yōu)選基金及存款產(chǎn)品,并致力于理財(cái)知識(shí)普及;“惠生活”則以惠民利民為主線,融入金融產(chǎn)品、權(quán)益服務(wù),建設(shè)線上商城,開(kāi)展各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)。
近年來(lái),“浙家惠”以“華夏送暖 幸福列車(chē)”為主題,圍繞老年人和兒童開(kāi)展“銀絲行動(dòng)”和“雛鷹行動(dòng)”:健康杭州行——暢享閑暇時(shí)光,共赴亞運(yùn)盛會(huì);智能手機(jī)課堂——智慧助老,溫馨常伴;向往的農(nóng)莊——寓教于樂(lè),共度親子美好時(shí)光……在一系列精彩活動(dòng)中,所有的幸福都有了具象化的表達(dá)。
2024年,“幸福家園”生態(tài)圈綜合服務(wù)平臺(tái)在“浙家惠”上線,進(jìn)一步拓展了金融服務(wù)的邊界與內(nèi)涵。
“幸福家園”基于華夏銀行杭州分行轄屬網(wǎng)點(diǎn),利用現(xiàn)代科技技術(shù),廣泛服務(wù)周邊3公里范圍內(nèi)的社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等,通過(guò)新穎豐富的客戶(hù)活動(dòng)和權(quán)益,滿(mǎn)足居民精神文化生活和全方位非金融需求,實(shí)現(xiàn)社區(qū)生態(tài)建設(shè)、服務(wù)場(chǎng)景延伸、數(shù)智服務(wù)覆蓋、商圈消費(fèi)升級(jí),逐步實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的品牌化、數(shù)字化、生態(tài)化、人本化發(fā)展。平臺(tái)包括四大服務(wù)內(nèi)容:
線下主題活動(dòng)。通過(guò)幸福列車(chē)板塊,已累計(jì)開(kāi)展大型線下客戶(hù)主題活動(dòng)近百場(chǎng),包括健步走系列活動(dòng)、親子系列活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)比賽系列活動(dòng)、戶(hù)外露營(yíng)、農(nóng)場(chǎng)采摘、草坪音樂(lè)會(huì)、相聲脫口秀觀演等,形式新穎、內(nèi)容豐富,受到廣大客戶(hù)的喜愛(ài),參與客戶(hù)逾10萬(wàn)人次;
社區(qū)特色服務(wù)。通過(guò)歡樂(lè)農(nóng)場(chǎng)板塊,滿(mǎn)足網(wǎng)點(diǎn)周邊中老年客戶(hù)生活需求,向居民提供雞蛋、白糖、紅棗、綠豆、紅豆等多種健康農(nóng)產(chǎn)品,已累計(jì)發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品約10萬(wàn)份;
線上主題活動(dòng)。通過(guò)好禮嘉年華板塊,打造集“新客有禮、提升有禮、推薦有禮、互動(dòng)有禮、節(jié)日有禮”線上一體化客戶(hù)服務(wù)體系,推出各類(lèi)線上特色活動(dòng),滿(mǎn)足現(xiàn)代年輕人的生活習(xí)慣,累計(jì)參與客戶(hù)逾7萬(wàn)人;
商圈消費(fèi)優(yōu)惠。今年8月新上線繽紛店鋪板塊,首批上線了19家店鋪,通過(guò)與店鋪共同開(kāi)展聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng),滿(mǎn)足網(wǎng)點(diǎn)周邊居民生活消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)了零售客戶(hù)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),與消費(fèi)者共赴美好生活。
從廣場(chǎng)舞大賽到網(wǎng)球公開(kāi)賽,從線上理財(cái)?shù)缴鐓^(qū)服務(wù),“浙家惠”已然成為華夏銀行杭州分行一個(gè)有溫度的品牌紐帶,連接起銀行與客戶(hù)、金融與生活。
通過(guò)“浙家惠”平臺(tái),華夏銀行杭州分行突破傳統(tǒng)金融服務(wù)的邊界,將金融與生活、財(cái)富與服務(wù)、線上與線下有機(jī)融合。未來(lái),華夏銀行杭州分行還將繼續(xù)探索更多“金融+”場(chǎng)景,尋找更多與客戶(hù)“鏈接”的通途,讓金融真正融入生活,賦能美好。
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