近日，中信銀行（601998）發(fā)布2025年年度報(bào)告，其中，中信百信銀行作為旗下子公司披露了2025年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截至報(bào)告期末，中信百信銀行總資產(chǎn)1,280.86億元，凈資產(chǎn)104.16億元，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.29億元，凈利潤(rùn)4.53億元，資產(chǎn)質(zhì)量總體穩(wěn)定，整體經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
報(bào)告期內(nèi)，中信百信銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央重要決策部署和監(jiān)管要求，始終堅(jiān)持?jǐn)?shù)字普惠初心，積極克服銀行業(yè)凈息差收窄的環(huán)境挑戰(zhàn)，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)夯實(shí)核心能力建設(shè)，推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，聚焦國(guó)家“十五五”規(guī)劃中明確的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系布局，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)規(guī)模，深耕消費(fèi)（883434）場(chǎng)景，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，助力擴(kuò)大內(nèi)需，服務(wù)人民美好生活。
精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力普惠大眾暢享美好生活
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)信心。作為原生的數(shù)字普惠銀行，中信百信銀行堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)宗旨，聚焦普惠小微企業(yè)融資堵點(diǎn)，推出“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“生意貸”等數(shù)字化產(chǎn)品，精準(zhǔn)對(duì)接普惠小微企業(yè)金融服務(wù)需求。截至報(bào)告期末，中信百信銀行普惠小微貸款余額127.68億元，較上年末增長(zhǎng)40.29%。同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)在北京市朝陽(yáng)區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)、北京市朝陽(yáng)區(qū)金融工作事務(wù)中心指導(dǎo)下，中信百信銀行聯(lián)合央媒發(fā)起“看見(jiàn)一百個(gè)信心的朝向”普惠金融公益品牌計(jì)劃，以“提振信心”政策為指引，以“政府指導(dǎo)、金融助力、媒體傳播”的協(xié)同方式，通過(guò)政策輸出、資源對(duì)接、資金支持、品牌引流等多方面支持，助力小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
加快推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，重點(diǎn)深耕自營(yíng)業(yè)務(wù)。中信百信銀行圍繞促消費(fèi)（883434）、惠民生政策要求，持續(xù)優(yōu)化“好會(huì)花”自營(yíng)信貸產(chǎn)品，聚焦批發(fā)零售、餐飲住宿、文化旅游等日常消費(fèi)（883434）場(chǎng)景。截至報(bào)告期末，全年“好會(huì)花”產(chǎn)品累計(jì)放款173.35億元，內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)能逐步釋放，為提振市場(chǎng)消費(fèi)（883434）、滿足居民合理信貸需求提供有力支持。
持續(xù)推動(dòng)科技賦能，構(gòu)筑數(shù)字化核心競(jìng)爭(zhēng)力
深耕AI大模型應(yīng)用能力建設(shè)，不斷探索AI賦能效能提升。中信百信銀行聚焦傳統(tǒng)用戶服務(wù)“響應(yīng)慢、解決率低、路徑繁”三大痛點(diǎn)，推出業(yè)內(nèi)首個(gè)基于小程序的大模型意圖識(shí)別智能體“靈犀”，覆蓋中信百信銀行多個(gè)服務(wù)端口，支持賬戶查詢、證明開(kāi)立等20余類高頻業(yè)務(wù)，可承接90%以上客服高頻咨詢，問(wèn)答解決率超過(guò)90%，顯著增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。該智能體于2025年世界人工智能（885728）大會(huì)亮相，以扎實(shí)的先行探索，為銀行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供可借鑒、可復(fù)制的實(shí)踐樣例。
深入推進(jìn)數(shù)智化風(fēng)控體系建設(shè)，全面升級(jí)數(shù)字化能力。報(bào)告期內(nèi)，中信百信銀行對(duì)“百信分8.0”智能風(fēng)控模型進(jìn)行升級(jí)，新增風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別特征5,000余項(xiàng)，模型效果顯著提升。與此同時(shí)，攜手百度（K89888）推出“AlphaMo”風(fēng)控智能體，落地行業(yè)首個(gè)可自我進(jìn)化的AI風(fēng)控員工，可自主完成從“數(shù)據(jù)挖掘、特征工程、模型訓(xùn)練”的端到端風(fēng)控模型生產(chǎn)。截止2025年年底，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)效率提升83%，特征挖掘效率較人工提升1倍，成為了人工智能（885728）時(shí)代金融創(chuàng)新與普惠金融的成功實(shí)踐。
